Этот тренинг никого не оставляет равнодушным… Для кого-то, он стал озарением и мощным импульсом вперед. Кто-то, благодаря этому тренингу приобрел мощное оружие в борьбе с манипуляциями. А кто-то лишний раз убедился, что все, что он делал до сих пор – он делал правильно и профессионально, а это, согласитесь, тоже результат.

Но есть то единственное, что можно гарантировать в результате тренинга: мыслить прежними стандартами и действовать прежними стереотипами Вы уже не будете никогда!

Почему?

Потому что его автор - единственный в Украине бизнес-тренер, доктор наук, профессор, который в своей докторской диссертации раскрыл положения, рассматриваемые им на тренинге.

Артистичная, эмоциональная подача Т. Ивановой авторского эксклюзивного материала, интерактивные формы обучения приемам и методикам, делают семинар поистине незабываемым.

• Тренер-консультант Головнева Ирина Владимировна - организационный консультант, коуч, кандидат  психологических наук, имеющая 16-ти летний опыт проведения открытых и корпоративных  тренингов, консультаций по личным и профессиональным проблемам. Постоянная ведущая открытых семинаров и тренингов по вопросам управления персоналом и психологии продаж Бизнес-Центра «Национальный» (г.Киев).  Автор более 100 печатных работ. Постоянный эксперт по вопросам карьеры журнала Marie Claire-Украина.

• Целевая аудитория: руководители и менеджерам высшего и среднего звена компаний, менеджерам по рекламе, работникам отделов сбыта, администраторам и координаторам продаж, всем, кто заинтересован познать искусство воздействия и влияния в переговорах.

• Предлагаемый семинар по деловым переговорам разработан: на основе 13-летнего опыта работы в сфере бизнес-образования, на рынке политического и управленческого консалтинга, рекламы и паблик рилейшнз, подготовки менеджеров PR на базе собственной Академии PR-технологий, а также сотен лекций и семинаров-тренингов, проведенных в Украине, России, Молдавии, Германии, Ирландии.

 

• Формы работы на тренинге: мини-информационные блоки, выполнение индивидуальных и групповых заданий, тренинговые упражнения, ролевые игры. 

 

• В результате семинара по деловым переговорам участники смогут:
  

  уверенно и дипломатически грамотно проводить деловые переговоры;

  быть победителями в процессе деловых переговоров;

  повысить эффективность продаж товаров и услуг фирмы;

  эффективней работать с конкурентами;

  психологически грамотно диагностировать личность клиента;

  разрабатывать стратегию и тактику воздействия на личность клиента;

  уметь прогнозировать, предупреждать конфликты и нейтрализовывать конфликтного клиента, (партнера) в деловых переговорах;

  повысить собственный личностный уровень уверенности и самодостаточности.

 

Вы называете свою цену. Я называю свою цену. Потом мы оба смеемся и приступаем  к серьезному разговору.

 

• Программа семинара по деловым переговорам

  Этап 1. Подготовка к деловым переговорам

  Определение и диагностика собственного стиля ведения деловых переговоров

  Определение и выявление  своих сильных и слабых сторон в процессе ведения деловых переговоров.

  Направление работы над развитием своих сильных сторон. 

  
  

  Этап 2. Процесс деловых переговоров

  Сбор информации о партнерах по деловым переговорам.

  Типы партнеров.

  Методика «Голубь-Ястреб-Страус» в определении типа партнеров и своего собственного типа.

  Определение мотивов и потребностей партнера по деловым переговорам, работающего в сегментах: B2B и  B2C.

  Специфика ведения деловых переговоров с ВИП-Клиентами

  Метод Бенджамина  Франклина или прием «7 плюсов и 2 минуса». Упражнение на применение метода.

  Прием  «Эффект Пигмалиона». Упражнение на применение метода.

  Методы формирования доверия  у  Партнера по переговорам, снятия опасения и тревоги

  Достижение конгруэнтности между партнерами. Игра «Мы с тобой одной крови».

  Как определить поведение Клиента по деловым переговорам по жестам и позам?

  Если Клиент на вас «наезжает»? Техника английского профессора.

  Упражнение на отработку техники. 

  
  

  Этап 3. Особенности деловых переговоров по телефону или «золотые» правила телефонного маркетинга:

  Прорыв через секретаря. Методы «выхода» на руководителя.

  Вступление в контакт с целевым Клиентом. Отработка техники

  Методы вовлечения Клиента в разговор и приглашение его в офис

  Работа с возражениями по телефону.

  Методики и тактики напоминаний о себе и своей компании 

  
  

  Этап 4. Презентация предложения партнерам по переговорам

  Преимущества, уникальные особенности продукции и сотрудничества с  компанией. (Почему именно ВЫ?)

  Выгоды сотрудничества для партнера - клиента (Почему именно с Вами?). 

  
  

  Этап 5. Работа с возможными возражениями и сомнениями Клиента.

  Правила работы с возражениями. Возражения и отговорки.

  Типы и виды возражений:

  Возражение по цене - «Ваша продукция и Ваше обслуживание слишком дороги …»
  

  Возражение по конкурентам - «Мы предпочитаем сотрудничать с другими компаниями …»  «Нам это не надо…». 

  
  

  Этап 6. Правила завершения деловых переговоров и подведение Партнера по деловым переговорам к заключению сделки

  Прием «Завершение на основе альтернатив»

  Прием «Завершение с уступками»

  Прием «Суммирующее возражение»

  Прием «Завершение с риском»

  Прием «Дефицит»

  Прием «Щеночек»

 

• Каждому участнику предоставляется:
  Комплект учебно-методических материалов;
  Диплом о повышении квалификации по данной тематике..


• Стоимость участия в тренинге:
  1200.00 грн. — за одного участника.
  Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно
  

 

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

 

Регламент тренинга: 9.30-18.00. Перерыв 13.30-14.30.
Регистрация с 9.00 в холле.

 

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.

 

Тематика семинара всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 138.10.2. г)  Раздела III Налогового кодекса Украины: "вознаграждения за консультационные, информационные, аудиторские и другие услуги, которые получает плательщик налога для обеспечения хозяйственной деятельности"). Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.